রেফারেন্স

di999 এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে দেখি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট খুলার সময় থেকেই আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য…

গোপনীয়তানিরাপত্তাতথ্যসংগ্রহপেমেন্টবাংলাদেশ
di999 di999 এর গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সহায়তা উপায়

আপনি আমাদের কাছ থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্ন বা অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা কর্নারে আপনি সরাসরি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, ২৪/৭ মোবাইল ফোন এবং অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্যের ব্যাপারে বিস্তারিত জানতে পারবেন। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা অক্ষুণ্ণ থাকবে ও এক্সেস বা…

মোবাইল সহায়তা আপনি বকশ, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেত পারেন।
অনলাইন চ্যাট ২৪/৭ চ্যাট পরিষেবার মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের ব্যাপারে জানুন।
ইমেল পরিষেবা প্রয়োজনে আমরা ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আমাদের দায়িত্ব ও সততা

গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা দিতে নানা ইলেকট্রনিক নিরাপত্তা সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার আইডি ও ব্যাংক তথ্য শুধুমাত্র আমাদের দায়িত্বশীল কর্মকর্তাদের কাছে থাকে। আপনার গোপনীয়তার জন্য আমরা Cookies ব্যবহার করি, যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে। আপনার ডেটা আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর ডিলিট করে ফেলি। আপনি চাইলে আমাদের সাথে…

তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি ও নিরাপদ বৈদ্যুতিক সার্ভারে রাখি।

কুকিজ ব্যবহারের নীতি

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য Cookies ব্যবহার করি, যেখানে আপনি অনুমোদন দেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি ও পরে ডিলিট করি, দায়িত্বশীলতা বজায় রাখতে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।

অতিরিক্ত নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেসের জন্য দুই-স্তর সতর্কতা এবং স্বয়ংক্রিয় লগআউট ব্যবস্থা রয়েছে।

প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP বা পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হয়, যাতে অপ্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেস বন্ধ থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার কোন তথ্য কিভাবে সংগৃহীত হয়, কিভাবে ব্যবহার হয় বা আপনি কিভাবে আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন, তা নিয়ে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনি যদি অন্য কোনো প্রশ্ন করেন বা তথ্য পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সাথে সহজে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন ও সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেসে আমাদের জানাবেন।

আইনি প্রক্রিয়ায় কেবল প্রয়োজন অনুযায়ী এবং বাংলাদেশের আইনি বিধি অনুসারে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা অপসারণের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন, যত দ্রুত সম্ভব রেসপন্স পাবেন।

Cookies ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক করতে পারেন।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন বা আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রয়োজন অনুযায়ী ডিলিট করে ফেলি।